[{"data":1,"prerenderedAt":427},["ShallowReactive",2],{"zW1r7h6P7I":3,"funcionalidades-all":10},{"id":4,"nome":5,"descricao_breve":6,"descricao_completa":7,"categoria_id":8,"slug":4,"imagem":9},"integracoes-correios","Integração Correios","Integração direta com os Correios para postagem de devoluções","\u003Ch1>Integrando Correios\u003C/h1>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Novidade em 12/08/2025 -  Atualizamos nossa integração com os Correios:\u003C/strong> \u003Cbr>\n\u003Cbr>\nAgora não é mais necessário ativar o componente de Logística Reversa. Com a nova integração, o cliente recebe diretamente o \u003Cstrong>Código de Rastreamento\u003C/strong> para realizar a postagem, sem precisar exibir o código de autorização.\u003C/p>\n\u003Cp>A \u003Cstrong>logística reversa dos Correios\u003C/strong> é uma solução prática para devolução de produtos.\u003Cbr>\nCom a autorização de postagem, o cliente não precisa imprimir etiquetas: basta levar o pacote a uma agência própria ou franqueada, informar o código e pronto. Medição, pesagem e impressão da etiqueta são feitas pelos Correios.\u003C/p>\n\u003Cp>Como a autorização é emitida via contrato empresarial, não há custo na hora da postagem. O valor do frete é cobrado posteriormente, junto com os envios mensais do contrato.\u003C/p>\n\u003Ch2>Como o cliente recebe o código de autorização\u003C/h2>\n\u003Cp>Assim que emitimos a autorização de postagem, o \u003Cstrong>Código de Rastreamento\u003C/strong> é gerado e disponibilizado ao cliente, garantindo controle total da entrega.\u003C/p>\n\u003Cp>Quando você emitir uma autorização, vamos disponibilizar o \u003Cstrong>Código de Rastreamento\u003C/strong> ao seu cliente. Com ele, o cliente irá em uma das agências dos Correios e informará esse código no guiche. \u003C/p>\n\u003Cp>O código ficará disponível no histórico da solicitação:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-como-o-cliente-recebe-o-codigo-de-autori-1.png\" alt=\"\">\u003C/p>\n\u003Cp>Além disso, seu cliente receberá um e-mail dos Correios com a etiqueta de postagem para uso em \u003Cstrong>Lockers\u003C/strong>. Nesse caso, será necessário imprimir e colar a etiqueta na embalagem antes da postagem.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-como-o-cliente-recebe-o-codigo-de-autori-1.png\" alt=\"\">\u003C/p>\n\u003Ch2>Dados necessários\u003C/h2>\n\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Dado\u003C/th>\n\u003Cth>Descrição\u003C/th>\n\u003Cth>Onde conseguir\u003C/th>\n\u003C/tr>\n\u003C/thead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Usuário de API\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Usuário do portal dos Correios\u003C/td>\n\u003Ctd>\u003Ca href=\"https://cws.correios.com.br\">https://cws.correios.com.br/\u003C/a>\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Código de Acesso às API`s (senha de API)\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Gerada no portal dos Correios\u003C/td>\n\u003Ctd>\u003Ca href=\"https://cws.correios.com.br/acesso-componentes\">https://cws.correios.com.br/acesso-componentes\u003C/a> → \u003Cem>Gerar código de acesso às API’s\u003C/em>\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Código Administrativo\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Número do seu código administrativo\u003C/td>\n\u003Ctd>\u003Ca href=\"https://sfe.correios.com.br\">sfe.correios.com.br\u003C/a> → Você pode consultar o passo a passo completo abaixo\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Cartão de Postagem\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Número do cartão de postagem\u003C/td>\n\u003Ctd>Fornecido pelos Correios\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Código do Serviço PAC Reverso\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Geralmente: \u003Ccode>03301\u003C/code>\u003C/td>\n\u003Ctd>Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Código do Serviço SEDEX Reverso\u003C/strong>\u003C/td>\n\u003Ctd>Geralmente: \u003Ccode>03247\u003C/code>\u003C/td>\n\u003Ctd>Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003C/tbody>\n\u003C/table>\n\u003Ch2>Passo a passo para geração de Senha de API\u003C/h2>\n\u003Ch3>1. Acesso ao site CWS – Gestão de APIs dos Correios\u003C/h3>\n\u003Cp>Acesse o site de gestão de APIs dos Correios por meio do seguinte link \u003Ca href=\"https://cws.correios.com.br\">\u003Cstrong>https://cws.correios.com.br\u003C/strong>\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp>Insira seu \u003Cstrong>usuário\u003C/strong> e \u003Cstrong>senha\u003C/strong> cadastrados nos Correios:\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-1. Acesso ao site CWS – Gestao de APIs d-1.png) \u003Cem>Tela de login dos Corrieos\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Ch3>2. Gerando a Senha de API`s\u003C/h3>\n\u003Cp>\u003Cmark style=\"color:red;\">\u003Cstrong>Atenção: Esta senha será utilizada em todos os sistemas integrados com os Correios.\u003C/strong>\u003C/mark>\u003Cbr>\n\u003Cbr>\n\u003Cmark style=\"color:red;\">Antes de gerar uma nova senha, recomenda-se verificar se é possível obtê-la em outro sistema onde já esteja em uso. Caso você faça a geração de uma nova senha, não se esqueça de atualizar em todos os demais sistemas integrados às API’s dos Correios.\u003C/mark>\u003C/p>\n\u003Cp>Para gerar uma nova senha, insira a senha utilizada no portal \u003Cstrong>Meus Correios,\u003C/strong> a mesma utilizada para acessar o Portal Correios.  Em seguida, clique em \u003Cstrong>“Regerar Código”:\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-2. Gerando a Senha de API`s-1.png) \u003Cem>Gerando um novo Código de acesso às API’s (senha de API) Correios\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp>Anote a senha gerada, pois este será seu \u003Cstrong>novo Código de Acesso às APIs Correios\u003C/strong>.\u003C/p>\n\u003Ch3>3. Como consultar o Código Administrativo\u003C/h3>\n\u003Cp>Acesse o site \u003Ca href=\"https://sfe.correios.com.br\">sfe.correios.com.br\u003C/a> e faça login com sua conta dos Correios.\u003Cbr>\n\u003Cbr>\nApós acessar o painel, vá até a seção \u003Cstrong>“Contratos”\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-3. Como consultar o Codigo Administrativ-1.png)\u003C/p>\n\u003Cp>Clique no campo \u003Cstrong>“Pesquisar”\u003C/strong> para localizar o contrato desejado.\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-3. Como consultar o Codigo Administrativ-1.png)\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cbr>\nEm seguida, clique no ícone de \u003Cstrong>três pontos (•••)\u003C/strong> ao lado do contrato listado.\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-3. Como consultar o Codigo Administrativ-1.png)\u003C/p>\n\u003Cp>Isso abrirá a tela de detalhamento do contrato, onde estará disponível o \u003Cstrong>número do Código Administrativo\u003C/strong>.\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-3. Como consultar o Codigo Administrativ-1.png)\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cbr>\n\u003Cstrong>Verifique o código e confirme se ele está corretamente cadastrado no painel da Troque e Devolva.\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Ch2>Integrando os Correios na Troque e Devolva\u003C/h2>\n\u003Cp>Dentro do \u003Cstrong>Painel Troque e Devolva,\u003C/strong> clique em \u003Cstrong>Configurações\u003C/strong> -> \u003Cstrong>Transportadoras\u003C/strong>. Depois, clique no botão \u003Cstrong>Criar Transportadora\u003C/strong>.\u003C/p>\n\u003Ch3>1.Preenchendo o nome e instruções de postagem\u003C/h3>\n\u003Cp>Prencha o nome da transportadora \u003Cstrong>Correios\u003C/strong> e as \u003Cstrong>instruções de postagem.\u003C/strong> Na lista de transportadoras, selecione \u003Cstrong>Correios:\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-1.Preenchendo o nome e instrucoes de pos-1.png) \u003Cem>Configurando os Correios\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Ch3>2. Preenchendo as credenciais de integração Correios\u003C/h3>\n\u003Cp>Desça mais a tela e ensira os \u003Ca href=\"/reversas/funcionalidades/integracoes-correios\">dados necessários\u003C/a>: \u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-2. Preenchendo as credenciais de integra-1.png) \u003Cem>Dados de integração com os Correios\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Ch3>3. Configurando os valores padrão\u003C/h3>\n\u003Cp>Em seguida, escolha quais os valores padrão para a emissão da etiqueta: método de postagem, modalidade (PAC é o mais barato) e o prazo que o cliente terá para postar nos Correios:\u003C/p>\n\u003Cp>![](/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-3. Configurando os valores padrao-1.png) \u003Cem>Configuração padrão dos Correios\u003C/em>\u003C/p>\n\u003Cp>Depois disso, clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C/strong>. \u003C/p>\n\u003Ch3>4. Aguardando a autenticação\u003C/h3>\n\u003Cp>O sistema irá verificar as credenciais informadas e exibirá detalhes, caso encontre algum erro.\u003C/p>\n\u003Ch4>\u003Cstrong>Em caso de usuário ou senha errada, um aviso como:\u003C/strong>\u003C/h4>\n\u003Cp>\u003Cimg src=\"/reversas/funcionalidades/integracoes-correios-em-caso-de-usuario-ou-senha-errada-um-av-1.png\" alt=\"\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cbr>\nSe não aparecer nenhum aviso, \u003Cstrong>os Correios estarão integrados em sua conta.\u003C/strong>\u003C/p>\n","integracoes","/funcionalidades/print-correios.png",{"categorias":11,"funcionalidades":47},[12,16,20,24,27,31,35,39,43],{"id":13,"nome":14,"icone":15},"autoatendimento","Autoatendimento","customer-service",{"id":17,"nome":18,"icone":19},"gestao-pedidos","Gestão de Pedidos","orders",{"id":21,"nome":22,"icone":23},"logistica-transporte","Logística e 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