Para evitar problemas com cancelamento de autorizações de postagens ainda vigentes (sim, os Correios fizeram isso), agora criamos uma dupla verificação.
Antes de cancelar uma troca por “etiqueta expirada”, vamos conferir internamente se o prazo realmente terminou. Se estiver válido, manteremos a solicitação ativa e avisaremos por e-mail para reemitir a autorização, já com o código de rastreamento.
Essa medida evita cancelamentos indevidos e reduz o impacto ao cliente final até que todos os códigos antigos, que não receberam o código de rastreio, expirem.