SOBRE NÓS

Nossa História

A Troque e Devolva faz parte do grupo Find My Pack , uma companhia com 12 anos de experiência com softwares logísticos para e-commerce, fundada em 2013 pelo advogado e empreendedor Andrews Moraes (Curitiba-PR).

Somos especialistas em pós-venda para e-commerce, oferecendo uma plataforma completa com rastreamento de pedidos, trocas e devoluções automatizadas, central de atendimento e programa de incentivos - soluções que funcionam e encantam clientes.

Números que impressionam

+26M

Entregas processadas

R$ 4,1B+

Valor transacionado

+23,5M

Consumidores impactados

NOSSA JORNADA DE INOVAÇÃO

Linha do Tempo

Do rastreamento à logística reversa: uma década de inovação construindo soluções que transformam o e-commerce brasileiro. Nossa missão é simplificar processos complexos e criar experiências excepcionais para nossos clientes.

O Futuro

Continuamos escrevendo nossa história

2013

Nascimento da Find My Pack

Revolucionando a gestão logística para e-commerce. Nascemos com a missão de tornar o rastreamento mais inteligente e eficiente.

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Nascimento da Find My Pack

Revolucionando a gestão logística para e-commerce. Nascemos com a missão de tornar o rastreamento mais inteligente e eficiente, estabelecendo as bases para todas as nossas futuras inovações.

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2013

2022

Link de Rastreio

Simplificando o acompanhamento de entregas com uma solução que oferece rastreamento personalizado e integrado.

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2022

Link de Rastreio

Simplificando o acompanhamento de entregas com uma solução que oferece rastreamento personalizado e integrado, melhorando significativamente a experiência do cliente.

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2023

Troque & Devolva

Plataforma completa de pós-venda para e-commerce com rastreamento, trocas, atendimento e incentivos.

Você está aqui!

Troque & Devolva

Plataforma completa de pós-venda para e-commerce: rastreamento de pedidos, trocas e devoluções automatizadas, central de atendimento e programa de incentivos. Uma revolução no pós-venda do e-commerce brasileiro.

Você está aqui!

2023

2024

LogAPI

Plataforma de integração logística que conecta transportadoras e sistemas de gestão de forma inteligente.

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2024

LogAPI

Plataforma de integração logística que conecta transportadoras e sistemas de gestão de forma inteligente, otimizando processos e reduzindo custos operacionais.

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NOSSOS PARCEIROS DE SUCESSO

Mais de 4.000 marcas atendidas

Milhares de empresas já revolucionaram suas operações de pós-venda conosco, criando um novo padrão de excelência no atendimento do e-commerce brasileiro.