Autorização automática de solicitações de trocas e devoluções.

Para motivos de solicitação de trocas ou devoluções que você não precise avaliar, coloque a autorização de postagem no automático no seu e-commerce.

Negativa automática de troca ou devolução de acordo com a data de entrega do pedido

Analisando a data entrega do pedido, a Troque & Devolva calcula automaticamente qual seria a data máxima para trocar ou devolver e rejeita as solicitações expiradas.

Você pode definir prazos diferentes para trocas e devoluções.

Aceitar, por exemplo, devoluções apenas no prazo legal de 7 dias (Art. 49 do CDC), mas permitir trocas em até 30 dias, contados da data da entrega.

Autorizações de postagens emitidas automaticamente

Permita que a Troque & Devolva analise e autorize automaticamente as solicitações, analisando os motivos e as respostas selecionadas pelos clientes.

Desta forma, nossas automações analisam cada caso automaticamente e autoriza apenas os que se enquadrarem nos critérios pré-definidos.