Se você já tinha a data de entrega registrada no e-commerce, a Troque e Devolva já fazia a autorização automática de postagem da logística reversa, analisando prazos, políticas e o motivo da troca ou devolução para liberar rapidamente, sem trabalho manual.
A novidade é para quem tem a data de entrega somente no ERP:
Agora, quando a data de entrega é atualizada no ERP, nossa automação analisa e aprova a postagem da troca automaticamente, reduzindo o tempo de atendimento e garantindo uma logística reversa mais ágil e eficiente.
Já está disponível para quem tem o ERP integrado na Troque e Devolva. Se tiver dúvidas, fale com o nosso suporte.
Importante: A rejeição automática só é realizada para e-commerces que atualizam a data de entrega no e-commerce. Se a data de entrega da sua operação está apenas no ERP, você terá que recusar a troca expirada manualmente.