Monitore 100% dos seus pedidos em todas as transportadoras
Visibilidade total dos pedidos
em um único painel
Todas as transportadoras integradas, classificação automática por status, alertas proativos de problemas e dados consolidados para decisões estratégicas. Antecipe problemas antes que afetem seus clientes.
Todas as transportadoras em um só lugar
Não importa quantas transportadoras você usa - Correios, Jadlog, Total Express, J&T, Sequoia - todas são monitoradas automaticamente em um único dashboard, sem precisar acessar vários sistemas diferentes.
- Integração automática com múltiplas transportadoras
- Atualização de status em tempo real
- Busca unificada por pedido, CPF ou rastreio
Identifique problemas antes do cliente reclamar
Todos os pedidos são classificados automaticamente por status. Saiba exatamente quantos estão em atraso, com endereço incorreto, destinatário ausente ou qualquer outra ocorrência.
Em Atraso
Pedidos que ultrapassaram o prazo estimado de entrega são destacados para ação imediata.
Endereço Incorreto
Identifique rapidamente entregas frustradas por endereço e corrija antes da segunda tentativa.
Destinatário Ausente
Saiba quando o cliente não estava em casa e comunique proativamente sobre nova tentativa.
Pedidos com Ocorrências
Dados consolidados para decisões estratégicas
Acompanhe o volume de pedidos, identifique tendências, compare performance entre transportadoras e tome decisões baseadas em dados concretos, não em achismos.
- Gráficos de volume por dia, semana ou mês
- Comparativo de performance por transportadora
- Indicadores de SLA e taxa de sucesso
- Exportação de relatórios detalhados
Resumo do Período
Total de Pedidos
2.083
+12.5% vs mês anterior
Entregues no Prazo
94.7%
+2.1% vs mês anterior
Aguardando Coleta
18
8.1% do total
Em Trânsito
267
Previsão: 2-5 dias
Os problemas que você enfrenta hoje
Sem uma torre de controle, sua operação está no escuro
Informações fragmentadas
Cada transportadora tem seu próprio sistema e você precisa acessar vários painéis diferentes.
Problemas descobertos tarde
Você só descobre que um pedido teve problema quando o cliente já está reclamando.
Falta de visibilidade
Não sabe quantos pedidos estão em atraso, com endereço incorreto ou com entrega frustrada.
Tempo perdido
Equipe gasta horas buscando informações de pedidos específicos em diferentes sistemas.
Sem dados para decisões
Não tem relatórios consolidados para entender a performance das transportadoras.
Cliente insatisfeito
Sem proatividade, o cliente fica frustrado e você perde oportunidades de fidelização.
Benefícios para sua operação
Mais do que rastrear, é antecipar e resolver
Economia de tempo
Elimine horas de trabalho manual buscando informações em diferentes sistemas. Tudo centralizado em um clique.
Menos reclamações
Antecipe problemas e resolva antes que o cliente perceba. Reduza drasticamente os chamados de suporte.
Melhore a performance
Com dados consolidados, identifique transportadoras com problemas recorrentes e tome decisões estratégicas.
Cliente mais satisfeito
Comunicação proativa sobre status do pedido aumenta a confiança e satisfação do cliente.
Agilidade operacional
Equipe focada em resolver problemas reais ao invés de gastar tempo buscando informações.
Visibilidade total
Saiba exatamente o que está acontecendo com cada pedido em qualquer momento.
Pare de apagar incêndios. Comece a prevenir.
Com o módulo de Pedidos da Troque e Devolva, você tem visibilidade total, antecipa problemas e garante a satisfação do cliente.