Os Correios enfrentaram instabilidades na API oficial de Logística Reversa desde o dia 04/08, o que impactou a confirmação de postagens realizadas nas agências. Em muitos casos, o código permanecia como aguardando postagem, mesmo após o envio, gerando transtornos operacionais.
Para evitar qualquer impacto, implementamos novas integrações que entram em ação automaticamente sempre que a API principal falha.
A Troque e Devolva agora consulta, de forma contínua e sem interrupções, fontes alternativas para recuperar o código de rastreamento e o custo da postagem.
✅ Você não precisa fazer nada.
As melhorias já estão ativas e funcionando normalmente.