Novos Recursos

Isolamento de transportadoras por usuários

Agora é possível ativar o isolamento de transportadoras e centros de retorno por usuário. Com a configuração, cada operador vê e gerencia apenas as transportadoras e centros de retorno que ele mesmo criou.

Isso é útil para quando você opera com terceiros, como, por exemplo, situações em que o atendimento da troca é realizada diretamente por um fabricante terceirizado e ele precisa ter acesso para dar andamento à solicitação sem acessar demais dados da operação.

O isolamento se aplica a todo o fluxo: listagem de transportadoras, cotações de frete reverso, sugestões de frete, autorização de postagem e listagem de solicitações. Isso significa que um operador nunca verá cotações ou solicitações de transportadoras que não pertencem a ele.

Para ativar, acesse Configurações > Regras Gerais > Visibilidade de Centros de Retorno e Transportadoras > Recursos vinculados ao usuário que criou > Sim:

image.png

Transportadoras e centros de retorno já existentes (sem dono atribuído) continuam visíveis para todos, o isolamento vale apenas para recursos criados após a ativação.

Quer conhecer todos os recursos?

Conheça a plataforma completa de pós-venda para e-commerce.

Fale com a gente no Whats