Vtex: Troque e Devolva com e-mail e CPF

Chegou na VTEX uma melhoria que transforma a experiência de trocas e devoluções no e-commerce.

Agora, o cliente pode solicitar uma troca ou devolução informando apenas e-mail ou CPF.:

Não precisa mais o número do pedido. Todos os pedidos do cliente são listados e ele escolhe facilmente qual deseja trocar ou devolver.

Essa melhoria elimina a necessidade de procurar o número do pedido em e-mails antigos ou lembrar a senha da área logada da loja, reduzindo barreiras no processo.

O resultado é mais comodidade para o consumidor e mais fidelização para a loja: um processo sem atritos aumenta as chances do cliente voltar a comprar e fortalece a confiança na marca.