Configuracoes

Múltiplos Usuários

Adicione diversos usuários com permissões específicas por função

Instruções em vídeo de como configurar usuários do painel Troque & Devolva

Acesse Configurações > Usuários, para criar novas contas com acesso ao seu painel Troque & Devolva.

Preencha os dados necessários:

Nome do usuário: nome completo.
E-mail para acesso: preferencialmente o seu e-mail de trabalho.
Senha provisória: o usuário poderá alterá-la a qualquer momento.
Centro de retorno: marque as solicitações de quais centros de retorno o usuário terá permissão de acesso.
Permissões de acesso: quais páginas o usuário poderá acessar dentro do painel Troque & Devolva

Você pode configurar diversos centros de retorno em sua operação e, cada um deles, pode possuir uma equipe distinta de trabalho.

Neste caso, cada usuário adicional poderá ter acesso às trocas e devoluções do local de trabalho dele.

Tela de permissões de centros de retorno de usuário no painel Troque & Devolva

As solicitações de logística reversa de outros centros de retorno não aparecerão para este usuário.

O usuário terá acesso apenas às páginas que você permitir. Se o usuário for administrador, marque selecionar todos.

Tela de permissões de acesso de usuário no painel Troque & Devolva

Outras funcionalidades de Configuracoes

Personalize as configurações da opção de devolução em seu ambiente

Personalize as configurações da opção de garantia em seu ambiente com prazos flexíveis por produto

Configure prazos, títulos, descrições e bloqueios para trocas

Ative sua conta e tenha acesso a todas as funcionalidades de logistica reversa para seu e-commerce.