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QUEM SOMOS
Mais de 12 anos revolucionando a logística
Somos parte do Grupo Find My Pack, especialistas em soluções logísticas para e-commerce. Nossa missão é transformar a experiência de pós-venda com tecnologia de ponta e automação inteligente.
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Marcas Atendidas
+12 anos
de Experiência
PARA O SEU CLIENTE, NO DISPOSITIVO QUE ELE MAIS USA Usabilidade multiplataforma
Usabilidade multiplataforma
impressionante.
Via Computador
Seu cliente acessa o site de trocas e devoluções personalizado com sua marca, oferecendo uma experiência completa e intuitiva.
Como funciona para seu cliente
Seus clientes terão uma experiência completa e intuitiva pelo navegador. O processo é simples e integrado ao seu e-commerce, permitindo uma jornada fluida de trocas e devoluções.
Acesso com o número do pedido
O cliente localiza seu pedido com facilidade usando o número ou e-mail cadastrado.
Seleção dos produtos
Escolhe quais produtos deseja trocar ou devolver e informa o motivo da solicitação.
Instruções detalhadas
Responde as perguntas e escolhe se quer vale-trocas ou reembolso. Super simples.
O processo completo em 5 passos
1
Identificação
O cliente acessa seu site ou WhatsApp e identifica o pedido usando o número ou e-mail.
2
Seleção
Acesso aos produtos do pedido para selecionar quais deseja trocar ou devolver.
3
Aprovação
Sua equipe analisa ou o sistema automaticamente aprova conforme suas regras.
4
Logística
Cliente recebe etiqueta de postagem e instruções para envio do produto.
5
Finalização
Após recebimento e análise do produto, a troca ou devolução é concluída.
RECURSOS VALIOSOS E FÁCEIS DE USAR Do básico ao sofisticado em
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uma única solução.
O QUE FALAM SOBRE NÓS E NOSSO TIME
Palavras deles, não nossas 👇
Não só a plataforma é excelente, como também o atendimento prestado.
"A nossa operação funciona de maneira muito mais fluida e organizada. Conseguimos reduzir significativamente os prazos para todos os processos de troca e devolução, além disso nos permitiu eliminar o uso de várias planilhas, otimizando o nosso fluxo de trabalho. Como resultado, o nosso relacionamento com os clientes melhorou muito..."
Deyse Brito Moraes
Gerente de E-commerce
Lingerie
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CONEXÃO RÁPIDA E SEM ESFORÇO
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Sem problemas, nós integramos gratuitamente em até 3 dias úteis. Após o seu cadastro, por favor, abra um chamado solicitando a integração.
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